Adresse: 7 Bristow St #2 , Saugus , MA , 01906 , United States
Telefon: +1 (781) 558-2044
E-Mail-Adresse: info@domverohome.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)
Service-Richtlinie
1 Einführung und Anwendungsbereich
Diese Service-Richtlinie gilt für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop Domverohome (im Folgenden „wir“ oder „uns“ genannt) aufgegeben werden. Sie regelt die Nutzung unserer Website, den Kauf unserer Produkte sowie die damit verbundenen Rechte und Pflichten. Mit der Nutzung unserer Website und der Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie diese Richtlinie.
2 Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website
Um Bestellungen aufgeben zu können, müssen Sie ein Benutzerkonto erstellen. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Zugangsdaten sicher aufbewahrt werden und nicht an Dritte weitergegeben werden. Wir haften nicht für unbefugte Nutzungen Ihres Kontos, sofern diese nicht durch grobe Fahrlässigkeit unsererseits verursacht wurden. Wir bemühen uns, die Website stets verfügbar zu halten, übernehmen jedoch keine Garantie für eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit.
3 Produkte, Lagerbestand und Preisangaben
Alle Produktbeschreibungen, Bilder und Preise auf unserer Website sind nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern, solange eine Bestellung noch nicht aufgegeben wurde. Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sollte ein Produkt trotz Anzeige im Shop nicht auf Lager sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen eine Alternative oder eine vollständige Rückerstattung an.
4 Bestellung und Zahlung
Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Die Zahlung erfolgt über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode (Visa oder MasterCard). Erst mit der vollständigen Zahlungsbestätigung kommt der Kaufvertrag zustande.
5 Transportrichtlinie
Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage. Nach Abschluss der Bearbeitung und Übergabe an den Logistikdienstleister beträgt die voraussichtliche Gesamtlieferzeit 7 bis 10 Werktage. Weitere Details entnehmen Sie bitte den Transportbedingungen.
6 Bestellstornierungsrichtlinie
Eine Stornierung ist nur möglich, wenn die Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe noch nicht versandt wurde. Nach Ablauf dieser Frist oder bei bereits erfolgtem Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Weitere Details entnehmen Sie bitte der Bestellstornierungsrichtlinie.
7 Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Sie haben ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung 45 Tage Zeit, um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu beantragen. Nach Eingang der Rücksendung prüfen wir die Ware und veranlassen bei erfolgreicher Prüfung die Rückerstattung oder den Versand des Ersatzprodukts innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Weitere Details entnehmen Sie bitte der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
8 Rückerstattungsrichtlinie
Die Rückerstattung erfolgt auf die Kreditkarte (Visa, MasterCard), mit der Sie bezahlt haben. Je nach Bearbeitungszeit Ihrer Bank rechnen wir mit einer Gutschrift innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Sollte die Rückerstattung nach diesem Zeitraum nicht auf Ihrem Konto sichtbar sein, kontaktieren Sie uns bitte.
9 Streitigkeiten und anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR). Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu aktualisieren. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie rechtzeitig informieren.
10 Datenschutz und Datensicherheit
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Alle Daten, die Sie uns im Rahmen einer Bestellung oder Kontaktaufnahme zur Verfügung stellen, werden vertraulich behandelt und nur für die Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist (z. B. an Versanddienstleister).
11 Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Designs, sind urheberrechtlich geschützt und gehören uns oder unseren Lizenzgebern. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung dieser Inhalte ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt.
12 Haftungsbeschränkung
Wir haften nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten unsererseits verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten betroffen sind. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt hiervon unberührt.
13 Änderung der Service-Richtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Service-Richtlinie jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website einsehbar. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Website nach einer Änderung erklären Sie sich mit den neuen Bedingungen einverstanden.
14 Kontaktmöglichkeiten
Bei Fragen oder Anliegen erreichen Sie uns wie folgt:
Adresse: 7 Bristow St #2, Saugus, MA, 01906, United States
Telefon: +1 (781) 558-2044
E-Mail-Adresse: info@domverohome.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)